Politique de confidentialité

Chez SylSam Créations, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site internet sylsam-creations.com.

​

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est : Sylvie Samper - Email : contact@sylsam-creations.com.
 

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données fournies directement par vous : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone (lors de l’utilisation de notre formulaire de contact ou de l’inscription à notre newsletter, le cas échéant).

• L’Utilisateur s’engage à fournir des informations vérifiables, sincères et non viciées.

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation (via des cookies).

 

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.

• Vous envoyer des informations sur nos produits et services (si vous avez consenti à recevoir notre newsletter, le cas échéant).

• Améliorer la navigation et les performances du site via l’analyse de données statistiques.

 

4. Base légale

• Le traitement est basé sur votre consentement explicite (article 6.1.a du RGPD).

• Certaines données peuvent être nécessaires pour exécuter un contrat ou répondre à une demande spécifique (article 6.1.b du RGPD).

 

5. Durée de conservation

Conformément aux dispositions légales en vigueur à ce jour, vos données personnelles sont conservées :

• Jusqu’à 3 ans après notre dernier contact pour les informations fournies via le formulaire.

• Jusqu’à votre désinscription pour les newsletters.

• 13 mois maximum pour les données collectées via les cookies.

 

6. Partage des données

 

Vos données ne sont ni vendues, ni louées. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement du site, outils de mailing) sous contrat garantissant leur conformité au RGPD.

 

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Faciliter votre navigation.

• Collecter des statistiques anonymes sur l’utilisation du site. Lors de votre première visite, vous pouvez accepter ou refuser les cookies via un bandeau dédié.

 

8. Vos droits

En conformité avec les législations nationales et européennes en vigueur, notamment les articles 14 à 22 du RGPD 2016/679 du 27 avril 2016, l’Utilisateur du site bénéficie Vous disposez d’un droit

d’accès, de modification et/ou de suppression des données vous concernant à tout moment en effectuant une demande écrite par l'intermédiaire du formulaire de contact.

​

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, vol ou accès non autorisé.

​

10. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

​